Última atualização: 10 de setembro de 2026.
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site vittaox.com.br, mantido por Vitta Ox Farmácia de Manipulação Ltda., CNPJ 50.487.526/0001-16.
Ao navegar pelo site, o usuário declara estar ciente destes Termos e da Política de Privacidade.
1. Finalidade do site
O site possui finalidade institucional e informativa. Seu objetivo é apresentar a Vittaox, seus canais de atendimento, categorias gerais de serviços, informações regulatórias e formas de contato.
O conteúdo não substitui consulta, diagnóstico, prescrição, acompanhamento médico, nutricional, farmacêutico ou de outro profissional habilitado.
2. Informações sobre saúde
As informações disponibilizadas possuem caráter geral. Elas não devem ser utilizadas para:
Realizar autodiagnóstico;
Iniciar, alterar ou interromper tratamentos;
Substituir orientação profissional;
Escolher medicamentos por conta própria;
Compartilhar ou reutilizar prescrições;
Ignorar contraindicações ou reações adversas.
Em caso de sintomas, dúvidas, reações ou emergência, procure atendimento profissional adequado.
3. Prescrição e avaliação farmacêutica
A manipulação e a dispensação de produtos sujeitos à prescrição dependem da apresentação de receita válida, quando exigida, e de análise farmacêutica.
O envio de uma solicitação não garante:
Aprovação da prescrição;
Disponibilidade de insumos;
Viabilidade técnica;
Aceitação automática do pedido;
Manutenção de preço ou prazo;
Entrega em qualquer localidade.
A Vittaox poderá solicitar informações adicionais, recusar prescrições irregulares ou interromper o atendimento quando identificar incompatibilidade técnica, sanitária ou legal.
4. Atendimento e orçamento
O contato pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail não representa contratação automática.
Preços, condições, disponibilidade e prazos deverão ser confirmados pelos canais oficiais. O orçamento terá a validade informada no momento do atendimento.
A preparação somente será iniciada após o cumprimento das etapas necessárias e a confirmação das condições aplicáveis.
5. Uso adequado
O usuário compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras;
Utilizar o site de forma lícita;
Não tentar acessar áreas restritas;
Não interferir no funcionamento do site;
Não inserir códigos maliciosos;
Não utilizar informações de terceiros sem autorização;
Não enviar prescrições adulteradas ou informações falsas;
Não praticar atividades que possam causar prejuízo à Vittaox ou a terceiros.
6. Formulário de contato
O formulário geral deve ser utilizado para mensagens, dúvidas e sugestões.
Não envie pelo formulário:
Receitas;
Exames;
Laudos;
Fotografias de documentos;
Informações detalhadas sobre condições de saúde;
Dados financeiros;
Outros dados pessoais sensíveis.
Para atendimento que envolva prescrição ou dados de saúde, utilize os canais oficiais e siga as orientações fornecidas pela equipe.
7. Propriedade intelectual
Textos, marcas, identidade visual, fotografias, ilustrações, elementos gráficos e demais conteúdos são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida a reprodução, modificação, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos em lei.
8. Links externos
O site poderá conter links para plataformas de terceiros. A Vittaox não controla integralmente esses ambientes e não se responsabiliza pelas respectivas políticas, disponibilidade ou práticas.
9. Disponibilidade e segurança
A Vittaox busca manter o site seguro e disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de erros.
O acesso poderá ser suspenso temporariamente para manutenção, atualização, segurança ou por fatores externos.
10. Limitação de responsabilidade
A Vittaox não se responsabiliza:
Pelo uso das informações em desacordo com estes Termos;
Por decisões tomadas sem orientação profissional;
Por informações incorretas fornecidas pelo usuário;
Por falhas de serviços de terceiros;
Por interrupções fora de seu controle;
Por conteúdos encontrados em links externos.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade e pela Política de Cookies.
12. Alterações
Os Termos poderão ser atualizados em razão de mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.
13. Legislação e foro
Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira.
Fica preservado ao consumidor o direito de recorrer ao foro legalmente competente, conforme a legislação aplicável.
14. Contato
Vitta Ox Farmácia de Manipulação Ltda.
CNPJ: 50.487.526/0001-16
Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 1196 – Centro
Foz do Iguaçu/PR – CEP 85851-030
E-mail: atendimento@vittaox.com.br
WhatsApp: (45) 99964-9040.